FAQ Circulere
Bienvenue ! #FAQ Circulere
Ici, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vous guider dans votre expérience d’achat. Que ce soit sur nos modèles uniques, les délais d’expédition, ou encore la possibilité de commander des pièces Circulere sur mesure, nous sommes là pour vous accompagner.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement à Contact@circulere.shop
Recevrai-je le même modèle que celui photographié ?
Chez Circulere, chaque pièce est unique car nous travaillons uniquement à partir de vêtements et tissus existants. Vous pouvez choisir la couleur lors de la commande, dans la limite des tissus disponibles. Pour certaines teintes comme le blanc, le noir ou le bleu clair, nous pouvons vous proposer des modèles très similaires, quasiment comme un vêtement neuf. En revanche, pour des couleurs plus spécifiques ou des imprimés, des variations sont à prévoir.
Il y’a-t-il des réapprovisionnements d’un même modèle ?
Il y a des réapprovisionnements en termes de modèles, mais chaque pièce upcyclée est unique. Cette approche nous permet de limiter les déchets et de donner une seconde vie à des matières déjà existantes. La composition exacte du tissu peut varier, et les étiquettes des anciens vêtements ou tissus ne sont pas toujours disponibles. Nous nous engageons à indiquer la composition dans la fiche produit dès que cela est possible.
Comment commander un modèle sur mesure ?
Lors de votre commande, vous pouvez choisir une taille standard (34, 36, 38, 40, 42) ou une pièce sur mesure pour certains modèles. Dans ce cas, vous serez invité à renseigner vos mesures. N’hésitez pas à ajouter toute information que vous jugerez pertinente.
Combien de temps pour que ma commande soit expédiée ?
Le délai d’expédition est de 5 jours ouvrés à compter du jour de la commande.
Vous recevrez un e-mail du transporteur sélectionné une fois votre commande envoyée avec le numéro de suivi.
Vous recevrez un e-mail du transporteur sélectionné une fois votre commande envoyée avec le numéro de suivi.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Nous expédions uniquement en France métropolitaine.
Avez-vous un showroom ou une boutique physique ?
Nous n’avons pas de boutique physique pour le moment, mais vous pouvez découvrir nos collections lors de pop-ups et passer commande directement sur notre e-shop.